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[EN.Gine/Account] Modulübersicht - Account Einstellung

[EN.Gine/Account] Modulübersicht - Account Einstellung

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🧾 Übersicht

Modulname: Account Einstellung
Zielgruppe: Administratoren für die eigenen Accounts
Funktion: Konfiguration und Feinsteuerung von Accounts auf Mandanten-, Objekt- oder Prozessebene
Zugriffsrecht: Ausschließlich Administratoren
Verknüpfung: EN.Facts Accounts, Verträge, Ablesungen, Rechnungen, Mahnungen, EN.Tab-App
Navigationspfad: Seitenleiste → Account → Account Einstellung

🎯 Zweck des Moduls

Das Modul „Account Einstellung“ ist eine Kontoverwaltung um globale Einstellungen für den Account durchzuführen. Hier werden Zuweisungen und Systemregeln für jeden Account definiert, was direkte Auswirkungen auf die Protokollerstellung, Abrechnung und Reporting hat.

🔍 Funktionen im Detail

Funktion

Beschreibung

 

Funktion

Beschreibung

 

Accountinformationen verwalten

Bearbeiten der eigenen Accountinformationen wie Name, Adresse, Ansprechpartner, Protokollempfänger (EN.Tab), Logo & Stempel

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Niederlassung hinzufügen

Hinzufügen von weiteren Niederlassungen, diese können individuelle an verschiedene Nutzer zugeordnet werden.

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Protokollempfänger ergänzen

Ergänzen Sie E-Mail-Adressen an die ein EN.Tab-Protokoll standardmäßig versendet werden soll.

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Logo/Stempel einfügen

Laden Sie ein Logo/Stempel im Ihre EN.Tab-Protokolle noch weiter zu individualisieren.

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Rechnungsprüfung einstellen

Nur verfügbar für Kunden des Energieversorgers. Hier können je Account Rechnungsprüfkriterien hinterlegt werden. Soll eine Rechnung automatisch Freigegeben werden oder nicht. Mehr Informationen dazu unter dem Punkt: [EN.Gine/Kundenportal] Modulübersicht - Rechnungen

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👥 Rollen & Berechtigungen

Hauptrolle

Zusatz-Rolle

Accountinformationen verwalten

Niederlassung hinzufügen

Rechnungsprüfung einstellen

Hauptrolle

Zusatz-Rolle

Accountinformationen verwalten

Niederlassung hinzufügen

Rechnungsprüfung einstellen

Globaler Administrator

 

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EN.Power Administrator

 

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Bestandskundenvertrieb

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EN.Power Nutzer

 

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EN.Facts Administrator

 

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Lizenz Administrator

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EN.Count Administrator

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EN.Facts Nutzer

 

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EN.Count Mobile Nutzer

 

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💡 Tipps zur Anwendung

  • Änderungen an Einstellungen wirken sich sofort auf den betreffenden Account und Folgeprozesse wie die Rechnungsprüfung aus – mit Bedacht anwenden.

  • Ist der Haken “Standardinformationen” bei einer Niederlassung gesetzt, dann erhalten alle Nutzer ohne eine Niederlassung diese Niederlassung standardmäßig.

  • Der Stempel kann eingerichtet werden, um Probleme mit der Wohnungsgeberbestätigung bei den Einwohnermeldeämtern zu vermeiden.

  • Sollen mehrere Protokollempfänger ergänzt werden, dann können diese mit einem Komma getrennt hinzugefügt werden.

  • Soll ein Protokollempfänger nur den Anhang ohne eine E-Mail erhalten, dann ergänzen Sie die Option NoBody z.B. so: test@enloc.de{{NoBody}}

🧱 Abhängigkeiten & Verknüpfungen

  • Eng verknüpft mit: EN.Facts Accounts, Rechnungswesen, Mahnungen, Abschlagsmitteilungen

  • Steuerungsebene für viele technische Systemprozesse rund um Buchung und Auswertung

  • Fehlerhafte Konfigurationen können zu Abrechnungslücken oder Falschbuchungen führen

📬 Kontakt & Rückfragen

Fragen zu Kundendaten? Wende dich an das Support-Team oder den Plattformverantwortlichen deiner Organisation.