[EN.Gine/Kundenportal] Modulübersicht - Zähler

1 🧾 Übersicht
2 🎯 Zweck des Moduls
3 🔍 Funktionen im Detail
4 👥 Rollen & Berechtigungen
5 💡 Tipps zur Anwendung
6 🧱 Abhängigkeiten & Verknüpfungen
7 📬 Kontakt & Rückfragen

🧾 Übersicht

Modulname: Zähler
Zielgruppe: Sachbearbeiter, Administratoren
Funktion: Einsicht auf Zählerinformationen, die durch den Energieversorger beliefert werden
Zugriffsrecht: Rollenbasiert – je nach Rolle unterschiedliche Sicht- und Bearbeitungsrechte
Verknüpfung: Kunden, Lieferverträge, Ablesungen, EN.Count App
Navigationspfad: Seitenleiste → Kundenportal → Zähler

🎯 Zweck des Moduls

Das Modul “Zähler” zeigt die angelegten Zähler, die im ERP-System des Energieversorgers (kVASy) erstellt, gepflegt und regelmäßig mit der EN.Gine synchronisiert werden. Im Modul „Zähler“ werden sämtliche Informationen rund um belieferte oder geplante Zählerpunkte dargestellt. Es dient der Zuordnung von Zählern zu Kunden und Objekten, der Anzeige technischer Daten sowie der Vorbereitung von Ablesungen und Rechnungen.

🔍 Funktionen im Detail

Funktion	Beschreibung	Grafik

Funktion	Beschreibung	Grafik
Zählerübersicht	Anzeige aller durch den Energieversorger belieferten Zähler mit zahlreichen Informationen zu dem Gerät, der Lieferstelle, dem Medium und dem Kunden.
Details anzeigen	Öffnen eines Zählers zur Einsicht technischer Parameter, Standorte, gemeldete Zählerstände etc.
Zählerstand hinzufügen (geplant)	Klick auf die Aktionen (…/Zählerstand hinzufügen) in der Zählerzeile öffnet den Bereich in dem neue Zählerstände je Zähler hinterlegt werden können.
Zählerstatus anzeigen	Aktiv/Gesperrt/Ausgebaut je nach Betriebssituation

Standardfunktionen: In jeder Übersicht sind Funktionen für die Filter, Anzeige & Downloads verfügbar. Weitere Informationen dazu sind auf der folgenden Seite sichtbar: Standardfunktionen

👥 Rollen & Berechtigungen

Hauptrolle	Zusatz-Rolle	Übersicht Zähler ansehen	Zählerstand hinzufügen (geplant)

Hauptrolle	Zusatz-Rolle	Übersicht Zähler ansehen	Zählerstand hinzufügen (geplant)
Globaler Administrator		✅	✅
EN.Power Administrator		✅	✅
EN.Power Administrator	Bestandskundenvertrieb	✅	✅
EN.Power Nutzer		✅	✅
EN.Facts Administrator		✅	✅
	Lizenz Administrator	✅	✅
	EN.Count Administrator	✅	✅
EN.Facts Nutzer		✅	✅
EN.Count Mobile Nutzer		❌	❌

💡 Tipps zur Anwendung

Nutzen Sie die Filterfunktion, um schnell aktive Zähler in bestimmten Regionen oder für bestimmte Eigentümer zu finden.
Die korrekte Zuordnung von Zählern zu Kunden ist grundlegend für korrekte Abrechnung.
Zählerdaten sind oft Quellinformationen für Rechnungsprüfungen – Sorgfalt bei der Pflege ist essenziell.

🧱 Abhängigkeiten & Verknüpfungen

Die Daten zu Zählern stammen aus dem ERP-System (kVASy) des Energieversorgers
Verknüpft mit: Kundenmodul, Lieferverträge, Ablesemodul, Rechnungen, ggf. EN.Count App.
Zähleränderungen können Folgeprozesse wie Ablesungen und Rechnungsstellung beeinflussen.

📬 Kontakt & Rückfragen

Fragen zu Kundendaten? Wenden Sie sich an das Support-Team oder den Plattformverantwortlichen Ihrer Organisation.